Mediator

---

1. De oorzaak van het conflict verhelderen

Conflicten zijn niet alleen gebaseerd op belangentegenstellingen. Ook negatieve beelden en emoties spelen een belangrijke rol. MPA geeft u als mediator de mogelijkheid om daar in positieve zin aan te werken. Als u precies weet hoe de strijdende partijen denken, kunt u hen laten zien hoe hun manier van denken het conflict verergert. In sommige gevallen kunt u ze zelfs leren om beter met elkaar te communiceren (d.w.z. meer in de denkstijl van de ander) waardoor de belangentegenstelling subjectief veel kleiner lijkt.

2. Cliënten motiveren

Als mediator kunt u met MPA sneller een sfeer van vertrouwen opbouwen. Mensen hebben vertrouwen in mensen die psychologisch gezien op hen lijken. Als u de denkstijl van uw cliënt kent, is het gemakkelijker voor u om in diens taal te spreken. Daardoor kunt u uw cliënten beter motiveren om stappen te zetten in de richting van overeenstemming.

3. Onpartijdigheid handhaven

Een neutrale positie is van groot belang in mediatie, maar gevoelsmatig is het niet altijd gemakkelijk om die positie te handhaven. Als u precies weet hoe u zelf denkt, kunt u gemakkelijk voorspellen met welk soort cliënten u van nature goed contact zult hebben en met welk soort cliënten u snel botst. Als u dat weet, kunt u van te voren al nadenken over hoe u daar mee om wilt gaan. Zo wordt het veel gemakkelijker om een neutrale positie te behouden, zeker als u met MPA ook de denkstijl van uw cliënten kunt meten.

naar boven